Hoe kan ik een klacht indienen? Klachten dien je zo snel mogelijk te melden. Dit kan door een e-mail te sturen via het E-mailformulier. Omschrijf de klacht nauwkeurig en vermeld bij artikelen het bestelnummer en de aankoopdatum.
Je kunt ons ook telefonisch bereiken via (0229) 547547. Op dit nummer zijn wij van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 8.30 tot 18.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 16.00 uur.

Een klachtenbrief kun je sturen naar:
Koekwinkel.nl
Postbus 40
1633 ZG Avenhorn

Het verdere verloop van de klachtafhandeling is afhankelijk van de aard van de klacht. Wij houden je hiervan op de hoogte.